Lead IT Support

Star Moon Jaya · 📍 Yogyakarta · Diposting 2026-10-10

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 21.000.000 – Rp 31.000.000 per month

Star Moon Jaya, sebuah perusahaan terkemuka di Yogyakarta, sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada infrastruktur TI yang andal dan memberikan dukungan teknis yang unggul kepada seluruh organisasi.

Kami mencari seseorang yang memiliki pemahaman mendalam tentang berbagai sistem dan teknologi, serta kemampuan untuk mengelola tim dukungan teknis. Jika Anda memiliki visi untuk meningkatkan layanan IT dan memiliki kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam lingkungan tim, kami ingin mendengar dari Anda.

Bergabunglah dengan kami dan bantu kami menciptakan lingkungan kerja yang inovatif dan mendukung di Star Moon Jaya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua kepada pengguna internal.

Mengelola dan memelihara infrastruktur TI perusahaan.

Memimpin tim dukungan teknis dalam menyelesaikan masalah dan meningkatkan efisiensi operasional.

Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur dukungan teknis.

Melakukan pemantauan dan analisis kinerja sistem TI.

Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada anggota tim dukungan teknis.

Mengkoordinasikan dengan vendor dan penyedia layanan eksternal untuk dukungan TI.

Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.

Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.

Pemahaman mendalam tentang berbagai sistem operasi, perangkat keras, dan perangkat lunak.

Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam lingkungan tim.

Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat manajemen.

Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSE adalah nilai tambah.

Pengalaman dalam mengelola tim dukungan teknis.

Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

<li>Pemahaman mendalam tentang jaringan dan keamanan TI.</li><li>Kemampuan untuk melakukan troubleshooting dan perbaikan.</li><li>Kemampuan untuk mengelola proyek dan mengatur prioritas.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan teknologi.</li><li>Kemampuan untuk memberikan pelatihan dan bimbingan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai vendor dan penyedia layanan eksternal.</li><li>Kemampuan untuk mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan bertekanan.</li>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang